Ошибка автономного принтера в Windows 10 [ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ]

Периферийные Устройства

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок



Printer Offline Error Windows 10



  • Многиепользователипожаловался на проблемы с подключением к принтеру, которые переключаютпринтеры не в сетидаже если у них нет никаких проблем.
  • У этой проблемы есть несколько возможных причин, но в большинстве случаев это связано с отсутствием или проблемным драйвером для вашего принтера.
  • Если вы хотите узнать больше о принтерах, добавьте в закладки наш Страница принтеров для дальнейших справок.
  • Наши Центр поиска и устранения технических неполадок предоставляет вам решения для любых других проблем с программным или аппаратным обеспечением вашего ПК.
лучшие принтеры для windows 10 Избавьтесь от всех проблем, связанных с принтером, прямо сейчас
Проблемы с принтером вызваны поврежденными или устаревшими драйверами, поэтому вам может потребоваться специальная помощь для их решения. Загрузите и установите этот инструмент для обновления драйверов, чтобы убедиться, что вы используете их последние версии. Проверьте свои драйверы за 3 простых шага:
  1. Загрузите и установите здесь этот инструмент обновления драйверов
  2. После установки нажмите Сканировать найти устаревшие и плохие драйверы принтера
  3. Щелкните значок Обновите драйверы сейчас после сканирования, чтобы начать процесс восстановления / обновления

Многие пользователи Windows 10 сообщали о проблемах, связанных с подключение к принтеру и глюк, который может активироватьпринтеры в автономном режиме, даже если они подключены и полностью работоспособны.



Ошибка обычно встречается при разговоре о сетевых принтерах, но жаловались и домашние пользователи с прямым подключением к своему принтеру.

Мы постараемся решить эту проблему, как и большинство других проблем, связанных с подключением, поскольку в большинстве случаев существует простое объяснение проблемы.

Следует отметить, что у разных производителей есть свои программное обеспечение для диагностики который может информировать пользователя о возникающих проблемах (Здесь на ум приходит HP Print and Scan Doctor).


Заметка: если вы используете беспроводной принтер , то вам следует попытаться подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления, затем щелкните «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите свойства.

Скопируйте адрес и запишите его в адресной строке браузера.

доступ к Windows cmd запрещен

Вы не можете открыть панель управления? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение

4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

  1. Нажмите Windows Key + R , типservices.msc,и нажмите Войти или щелкните Хорошо .
    свойства принтера
  2. Найдите Диспетчер очереди печати сервис, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Рестарт из меню.
    настроить порты принтера

Заметка: Имейте в виду, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

5. Измените свойства принтера.

  1. Идти к Панель управления> Устройства и принтеры .
  2. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите Свойства принтера из меню.
    обновление и безопасность
  3. Перейти к Порты на вкладке, выберите IP-адрес вашего принтера из списка и нажмите на Настроить порт кнопка.
    проверить обновления
  4. Снимите отметку Статус SNMP включен и нажмите на Хорошо чтобы сохранить изменения.

Заметка: Это решение работает, только если вы используете сетевой принтер. Если у вас возникнут проблемы с конфигурацией вашего принтера, мы подготовили простое руководствочтобы помочь вам в этой ситуации.

6. Установите последние обновления.

  1. нажмите Windows Key + I открыть Приложение настроек .
  2. Перейдите к Обновление и безопасность раздел.
    добавить порт принтера
  3. Нажмите на Проверить обновления кнопка.
    добавить стандартный порт tcp / ip

Заметка: Если вы не можете открыть приложение 'Настройки', взгляните на эту статьючтобы решить проблему.

7. Добавьте второй принтер.

  1. следитьШаги 1-2из Решение 5 .
  2. Выберите Порты вкладка и нажмите Добавить порт кнопка.
    добавить мастер стандартного порта tcp / ip
  3. Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите на Новый порт кнопка.
    имя принтера и имя порта добавить порт
  4. Нажмите на следующий послеМастер порта принтераначинается.
  5. Введите необходимую информацию. Вы можете получить их из инструкции по эксплуатации вашего принтера. Нажмите на следующий .

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с принтером в Windows 10. Если вы попробовали все из них, но проблема не исчезла, возможно, у вас проблема с оборудованием.

В этом случае попробуйте распечатать с другого компьютера или попробуйте другой принтер. Кроме того, если вы используете проводной принтер, используйте другой USB / сетевой кабель.

Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован в марте 2019 года и с тех пор был переработан и обновлен в сентябре 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.