ИСПРАВЛЕНИЕ: Outlook не открывается [Windows 10 и Mac]

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок



Fix Outlook Won T Open




  • Microsoft Outlook стал вашим лучшим выбором с надежной защитой электронной почты и простой интеграцией.
  • Не стесняйтесь отключать надстройки или использовать команду / resetnavpane, когда они отказываются открываться.
  • Ошибки Outlook нет ничего необычного. Просто убедитесь, что они не надолго.
  • Чтобы найти более быстрые решения, не стесняйтесь добавить в закладки наш Центр устранения неполадок Outlook .
как исправить Outlook выиграл Восстановите исчезнувшие электронные письма Outlook Электронные письма могут исчезать по многим причинам, таким как удаление, повреждение, вирусное заражение, сбой программного обеспечения или просто потеря. Этот почтовый ретранслятор вернет их вам в безопасности и без ошибок, чтобы вы могли использовать их сразу же. Вы будете в состоянии:
  1. Восстановить окончательно удаленные данные из Outlook
  2. Восстановить электронную почту , контакты, вложения, календари, задачи, заметки
  3. Недоступные, поврежденные, зашифрованные, утерянные - верните их все обратно!
Восстановить данные Outlook →

Microsoft Outlook - один из наиболее часто используемых почтовые клиенты на платформе Windows 10 с миллионами пользователей по всему миру.



К сожалению, многие пользователи сообщили, что Outlook не открывается на Mac или их ПК с Windows 10. Это может быть проблемой, особенно если вы используете Microsoft Outlook часто, так что давайте как это исправить.

Что делать, если Microsoft Outlook не открывается?

  1. Попробуйте альтернативный почтовый клиент
  2. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки
  3. Создать новый профиль
  4. Восстановите файл данных Outlook
  5. Используйте команду / resetnavpane, если Outlook 2010 не открывается
  6. Убедитесь, что Outlook не работает в режиме совместимости.
  7. Используйте Microsoft Support and Recovery Assistant
  8. Измените настройки DPI
  9. Выйти из iCloud
  10. Использовать вариант нового сообщения электронной почты
  11. Используйте отдельный пароль для Outlook
  12. Попробуйте использовать старую версию Outlook
  13. Измените способ закрытия Outlook
  14. Попробуйте отправить любой файл с помощью Outlook
  15. Удалить папку данных приложения Outlook
  16. Проверьте, есть ли у вас разрешение на доступ к вашему PST-файлу
  17. Запустите команду sfc / scannow
  18. Удалить ключ реестра
  19. Удалить программное обеспечение VPN

1. Попробуйте альтернативный почтовый клиент.

Если ваш Outlook не открывается, возможно, вам пора полностью сменить почтовый клиент, поскольку существует множество отличных альтернатив, которые могут его заменить.

Наше предложение в этом конкретном случае было бы Mailbird . Mailbird



В настоящее время Mailbird является одним из самых популярных почтовых клиентов, а также одним из лучших почтовых приложений для Windows 10.

Этот инструмент очень удобен, синхронизирует всенаши электронные письма и контакты из нескольких учетных записей в одном ящике входящих. Плюс, это приноситмножество легко настраиваемых настраиваемых функций и опций для достижения указанной цели.

Пользователи хвалят Mailbird за минималистичный пользовательский интерфейс, низкое влияние на систему, а также за простоту использования множества удобных ярлыков.



Outlook-не-открывать-бегать-безопасно-1

Mailbird

Используйте Mailbird, чтобы получить выгоду от простой и легкой работы с электронной почтой, которая объединяет все ваши учетные записи электронной почты в одном месте. Получить бесплатно Посетить сайт

2. Запустите Outlook в безопасном режиме и отключите надстройки.

Многие пользователи любят использовать надстройки для улучшения функциональности Outlooks, но иногда надстройки могут создавать определенные проблемы и препятствовать запуску Outlook.

миграция данных samsung застряла на 99

Поскольку вы не можете запустить Outlook в обычном режиме, единственное решение - запустить Outlook в Безопасный режим и отключите надстройки. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R , войти Outlook / сейф и нажмите Войти или щелкните Хорошо .
    Outlook-не-откроет-панель-1
  2. когдаВыбрать профильоткрывается окно, щелкните Хорошо . Если вас попросят ввести пароль, обязательно введите его и нажмите Принять .

После запуска Outlook в безопасном режиме необходимо отключить надстройки. Для этого выполните следующие действия:

  1. ВOutlookвыберите Файл> Параметры> Надстройки .
  2. ВПросмотр и управление надстройками Officeубедитесь, чтоКоробка управленияпоказывает Надстройки COM и выберите Идти .
  3. Запомните список всех включенных надстроек вДоступные надстройкираздел и отключите все выбранные надстройки, сняв флажки. Нажмите Хорошо .
  4. Теперь закройте Outlook.

Теперь, когда надстройки отключены, вам нужно снова запустить Outlook и включать надстройки одну за другой, пока вы не найдете причину своей проблемы. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите мировоззрение . Нажмите Войти или щелкните Хорошо .
  2. выберите Файл> Параметры> Надстройки и включите одну или несколько надстроек в списке.
  3. Закройте Outlook и перезапустите его.
  4. Включите другую надстройку и повторите цикл перезапуска Outlook. Выполняйте этот шаг, пока не найдете проблемную надстройку и не отключите ее.

По словам некоторых пользователей, проблема заключалась в надстройке Microsoft CRM, и после ее отключения проблема была решена.

Outlook не открывается в безопасном режиме? Немногие пользователи сообщили, что не смогли этого сделать при использовании команды Outlook / safe.

Если у вас возникла та же проблема, обязательно введите полный путь к файлу outlook.exe в диалоговом окне «Выполнить».

ВместоOutlook / сейф, вы должны использовать C:> Программные файлы (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE / safe команда.

Имейте в виду, что путь к outlook.exe на вашем компьютере может быть другим, поэтому проверьте его еще раз, прежде чем использовать эту команду.


Outlook запускается только в безопасном режиме? Не паникуйте, с этими исправлениями все будет работать гладко!


3. Создайте новый профиль.

В вашем профиле Outlook хранятся все ваши настройки Outlook, но если по какой-то причине ваш профиль будет поврежден, вы можете столкнуться с этой проблемой при запуске Outlook.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить следующие простые шаги:

  1. Нажмите Клавиша Windows + X открыть Win + X меню и выберите Панель управления из списка.
    Перспективы-не-открывать-1
  2. когдаПанель управленияоткрывается, выберите Почта .
  3. Щелкните значок Показать профили кнопку и выберите Добавить .
  4. Введите имя нового профиля.
  5. Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль и нажмите следующий кнопка. Этот метод настроит все необходимые настройки электронной почты вручную. При желании вы также можете выбрать вариант настройки профиля Outlook вручную.
  6. Нажмите Конец и новый профиль нужно добавить вгенеральныйвкладка вПочтадиалог. Выбрать Запросить профиль для использования вариант и выберите Хорошо .
  7. Запустите Outlook и в раскрывающемся списке выберите новый профиль, который вы только что создали. Нажмите Хорошо .

Если с вашим новым профилем Outlook все работает без проблем, теперь вы можете вернуться к исходному профилю Outlook и проверить, полностью ли устранена проблема.


4. Восстановите файл данных Outlook.

Все ваши сообщения электронной почты, контакты, задачи и события Outlook хранятся в вашем файле данных. Иногда файл данных может быть поврежден, что может помешать открытию Outlook.

Говоря о файле данных Outlook, есть много причин, по которым к нему нельзя получить доступ. У нас есть обширное руководство о том, как решить эти проблемы.

Для быстрого решения проблемы вам необходимо восстановить файл данных, выполнив следующие простые шаги:

  1. Перейдите в папку установки Office и запустите SCANPST.EXE .
  2. Щелкните значок Просматривать и выберите файл данных Outlook.
  3. Щелкните значок Начало кнопку для сканирования файла данных. Если обнаружены какие-либо ошибки, нажмите кнопку Ремонт кнопку, чтобы восстановить их.

Если вы используете Microsoft Exchange , вы можете просто удалить свой файл данных, и он будет создан заново. Чтобы удалить файл данных, выполните следующие действия:

  1. Идти кПанель управленияи выберите Почта .
  2. КогдаПочтаоткрывается окно, выберите Учетные записи электронной почты .
  3. Перейти к Дата файлы вкладку, выберите Обменный счет, и выберите Откройте расположение файла .
  4. НовыйИсследовательокно откроется. ЗакройПочтаокно и переключитесь обратно наИсследовательокно. Найдите файл данных и удалите его.

После удаления файла он будет снова создан в Microsoft Exchange после запуска Outlook.


5. Используйте команду / resetnavpane, если Outlook 2010 не открывается.

Если Outlook не открывается на вашем ПК с Windows 10, вы можете исправить это, выполнив команду / resetnavpane. Для этого выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что Outlook полностью закрыт.
  2. Нажмите Windows Key + R,  войти outlook.exe / resetnavpane и нажмите Войти запустить его.
    Outlook-не-открывать-дисплей-1

Выполнив эту команду, вы удалите все настройки, связанные с панелью навигации, и иногда это может решить эту проблему с Outlook.


6. Убедитесь, что Outlook не работает в режиме совместимости. Outlook-не-открывать-дисплей-2

Режим совместимости предназначен для запуска старого программного обеспечения в Windows 10, которое обычно не запускается изначально. Outlook полностью оптимизирован для Windows 10, поэтому нет необходимости использовать режим совместимости.

Фактически, если у вас включен режим совместимости для Outlook, вы можете иногда вызывать эту проблему, поэтому рекомендуется отключить режим совместимости для Outlook.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите Свойства из меню.

Перейти к Совместимость вкладка и убедитесь, что Запустите эту программу в режиме совместимости опция не включена. Нажмите Применять и Хорошо сохранить изменения.


7. Используйте Microsoft Support and Recovery Assistant.

Иногда вы можете исправить ошибки Outlook, просто запустив Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft инструмент.

Этот инструмент предназначен для решения распространенных проблем с инструментами Office, и для решения этих проблем вам просто нужно загрузить его, запустить и позволить решить проблему за вас.


Проблемы по-прежнему распространены с Microsoft Office? Наше подробное руководство - это то, что вам нужно!


8. Измените настройки DPI.

Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить проблему с Outlook, просто изменив масштабирование DPI на 100%. Для этого выполните следующие простые шаги:

  1. Щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши и выберите Настройки отображения .
    Перспективы-не-открывать-локальные-приложения-1
  2. КогдаНастройки отображенияоткрывается окно, переместите ползунок до упора влево, пока не появится надпись 100% .
    перспективы-не-открывать-разрешения-1
  3. После этого выйдите из Windows 10 и войдите снова. Попробуйте запустить Outlook и проверьте, решена ли проблема.

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, просто снизив масштабирование дисплея до 200 точек на дюйм с 250 точек на дюйм, так что вы можете попробовать и это.


9. Выйдите из iCloud.

iCloud - популярная служба облачного хранилища, созданная Apple, но, к сожалению, эта облачная служба может вызвать некоторые проблемы с Outlook.

Если Outlook 2010 не открывается, вам просто нужно выйти из iCloud и снова войти в систему, и вы сможете без проблем запустить Outlook.


Ищете приложение для облачного хранилища? Не смотрите дальше! Вот лучшие, которые вы можете найти!


10. Используйте параметр 'Новое сообщение электронной почты'.

Перед тем, как попробовать этот метод, необходимо полностью закрыть Outlook. Мы предлагаем использовать диспетчер задач, чтобы закрыть Outlook, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc начать Диспетчер задач .
  2. когдаДиспетчер задачначинается в Процесс найдите процесс Outlook и щелкните значок Завершить задачу кнопка. перспективы-не-открывать-разрешения-2

Говоря о диспетчере задач, многие пользователи предпочитают инструмент из Windows 7. Для этого у нас есть полное руководство о том, как перенести диспетчер задач Windows 7 в Windows 10.

После закрытия Outlook найдите Outlook в меню «Пуск» и щелкните стрелку вправо рядом с ним, чтобы открыть его. Список переходов .

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши Outlook на своем Панель задач чтобы раскрыть свой список переходов. Выбрать Новое сообщение электронной почты или же Новая встреча или любой другой вариант. Откроется новое окно.

После этого щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите Беги как администратор вариант. Outlook должен запуститься без проблем.

Некоторые пользователи также предлагают изменитьФайл открывается при запускевариант при использовании этого метода. Просто выберите Новое сообщение электронной почты из списка переходов, и когда откроется Outlook, перейдите к Настройки> Дополнительно и изменить Файл открывается при запуске к Исходящие .

Перезапустите Outlook и измените Файл открывается при запуске к Входящие. Сохраните изменения, и проблема должна быть решена.


11. Используйте отдельный пароль для Outlook. перспективы-не-открывать-разрешения-3

Пользователи сообщили, что вам нужно использовать отдельный пароль для своей учетной записи Outlook, если вы используете двухэтапную аутентификацию с учетной записью Gmail.

Чтобы решить эту проблему, просто сгенерируйте 16-значный пароль приложения, который вы будете использовать с Outlook. После использования нового пароля в Outlook проблема должна быть решена.

Некоторые пользователи также предлагают удалить свою учетную запись Gmail из Outlook в качестве потенциального обходного пути, так что вы можете попробовать это.


Слишком много паролей, чтобы запомнить? Храните их в безопасности с помощью этих инструментов менеджера паролей!


12. Попробуйте использовать старую версию Outlook. перспективы-не-открывать-разрешения-4

Пользователи сообщили, что Outlook 2010 не открывается на их ПК, но предлагается обходной путь - использовать старую версию Outlook с вашим файлом PST.

Если у вас есть более старая версия Outlook, вы можете без проблем использовать с ней свой PST-файл.

Все ваши электронные письма будут импортированы, и вы сможете продолжить с того места, на котором остановились. Это не постоянное решение, но полезный обходной путь.

Если это не сработает, вы можете попробовать использовать другой почтовый клиент, упомянутый в первом решении. Есть много бесплатных альтернативных почтовых клиентов, которыеотлично подойдет как замена Outlook.


13. Измените способ закрытия Outlook. перспективы-не-открывать-админ-1

Это еще один обходной путь, но пользователи сообщили, что он им помогает. По-видимому, вы можете остановить эту ошибку, просто выбрав Файл> Выход возможность закрыть Outlook.

По словам пользователей, эта ошибка появляется, если вы используете кнопку X для закрытия Outlook, поэтому вместо закрытия Outlook с помощью кнопки X попробуйте закрыть его, нажав Файл> Выход .

Пользователи сообщили, что этот способ обхода работает для них, поэтому вы можете попробовать.


14. Попробуйте отправить любой файл с помощью Outlook

Пользователи сообщили, что они застревают на экране обработки при попытке запустить Outlook. Один из них предложил обходной путь, который может сработать для вас, - это попробовать отправить любой файл с помощью Outlook.

Для этого запустите Outlook, и вы должны застрять на экране обработки.

После этого откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши любой файл и выберите Отправить - Получатель почты . После этого откроется новое окно электронной почты вместе с Outlook.


15. Удалите папку данных приложения Outlook.

По словам пользователей, вы можете решить проблему с Outlook, просто удалив папку Outlook AppData. Для этого выполните следующие простые шаги:

  1. Убедитесь, что Outlook полностью закрыт.
  2. Нажмите Windows Key + R и введите % Localappdata% .
    Outlook-не-открывать-regedit-1
  3. Перейдите к Microsoft папка.
  4. Найдите Outlook папку и удалите ее.
  5. Попробуй начать Outlook очередной раз.

Если Outlook удастся запустить, все удаленные файлы будут воссозданы, и проблема должна быть полностью решена.

Некоторые пользователи также предлагают удалить файл outlook.xml, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

этот тип файла может нанести вред вашему компьютеру chrome mac
  1. Нажмите Windows Key + R и введите %данные приложения% . Нажмите Войти .
  2. Перейти к Microsoft Outlook папка, найдите outlook.xml файл и удалите его.

16. Проверьте, есть ли у вас разрешение на доступ к вашему PST-файлу.

Outlook хранит всю вашу информацию в файле PST, но если у вас нет необходимых разрешений для доступа к этому файлу, вы можете столкнуться с определенными ошибками.

В худшем случае Outlook не сможет открыться на вашем компьютере.

К счастью, вы можете решить эту проблему, просто изменив свои разрешения безопасности. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Найдите свой файл PST, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства из меню.
  2. Перейти к Безопасность и проверьте, доступно ли ваше имя пользователя вГруппы или имена пользователейраздел. Если это не так, нажмите редактировать кнопка.
    удалить vpn, чтобы исправить внешний вид
  3. Теперь щелкните Добавить кнопку, чтобы добавить нового пользователя.
  4. в Введите имена объектов для выбора поле, введите свое имя пользователя и нажмите Проверить имена . Если ваше имя пользователя действительное, нажмите Хорошо чтобы добавить это.
  5. Выберите свое имя пользователя из Группы или имена пользователей раздел и нажмите Полный контроль в Позволять столбец.
  6. Нажмите Применять и Хорошо сохранить изменения.

После получения полного контроля над файлом PST вы сможете без проблем запустить Outlook.


Вам нужно полное руководство по открытию файлов PST? Мы тебя вернули!


17. Запустите команду sfc / scannow.

Если ваши файлы повреждены, возможно, вы вообще не сможете запустить Outlook, но, к счастью, вы решите эту проблему, выполнив сканирование SFC.

Это простая команда, которая просканирует и восстановит вашу систему, и вы можете выполнить ее, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Клавиша Windows + X и выберите Командная строка (Админ) из меню.
  2. Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Войти . Теперь начнется процесс сканирования, поэтому не отменяйте и не прерывайте его.
  3. После завершения сканирования проверьте, решена ли проблема с Outlook.

18. Удалите ключ реестра.

Иногда вы можете решить проблему с Outlook, просто удалив определенный ключ из реестра.

Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы изменить реестр, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit .
  2. На левой панели перейдите по следующему пути и разверните его: HKEY_CURRENT_USER Программное обеспечение Microsoft Windows NT CurrentVersion Подсистема обмена сообщениями Windows
  3. Выбрать Профили ключ, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите удалять .
  4. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

19. Удалите программное обеспечение VPN.

Инструменты VPN полезны, если вы хотите защитить свою конфиденциальность при серфинге в Интернете, но инструменты VPN могут мешать работе Outlook и вызывать эту и многие другие проблемы.

Пользователи предлагают отключить или удалить программное обеспечение VPN и проверить, решает ли это проблему.


Кроме того, вы можете выбрать другой VPN из нашего списка лучших инструментов, доступных на рынке!


Невозможность запустить Outlook может стать большой проблемой, особенно если вы используете Outlook в качестве почтового клиента по умолчанию, но вы можете легко решить эту проблему, используя одно из наших решений.

Часто задаваемые вопросы: узнайте, что делать, если Outlook не открывается

  • Что вызывает выделение серого вложения, которое не открывается в электронной почте Outlook?

Использование устаревшей версии Outlook или компьютера, который не перезагружался в течение длительного времени, обычно вызывает проблемы с прикрепленными файлами, которые отображаются серым цветом. Если компьютер завис, используйте это краткое руководство .

  • Как экспортировать электронные письма, если Outlook не открывается?

Чтобы добраться до тех писем, которые вы хотите экспортировать, попробуйте восстановить поврежденные файлы с помощью этого удобная процедура и посмотрите, откроется ли наконец Outlook.

  • Как определить, почему мой Outlook не открывается?

Диагностировать, почему не открывается Outlook, - непростая задача, поскольку необходимо учитывать несколько сценариев. Поэтому мы можем только поощрять вас использовать это специальный гид .

Примечание редактора : Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года и был переработан и обновлен в мае 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.